Yleiset myynti- ja toimitusehdot
Tervetuloa tutustumaan yleisiin myynti- ja toimitusehtoihimme:
Yleistä
1. Yleistä
1.1 Näita ehtoja sovelletaan kaikkiin Stokvis Tapes Finlandin (jäljempänä Stokvis) tuotteiden (jäljempänä tuotteet) myynnistä ja toimituksesta tekemiin tarjouksiin ja niistä Stokvisille osoitettuihin tilauksiin, sekä kaikkiin edellä mainittuihin liittyen Stokvisin kanssa tehtyihin sopimuksiin.
1.2 Toisen osapuolen tai Stokvisin asiakkaan (jäljempänä asiakas) mahdollisia yleisiä sopimusehtoja ei sovelleta osapuolten välillä.
1.3 Asiakas voi vedota näistä ehdoista poikkeaviin sopimusehtoihin ainoastaan, jos asiasta on sovittu erikseen kirjallisesti .
1.4 Näitä ehtoja sovelletaan yhdessä Incoterms 2000 yleisten toimitusehtojen kanssa. Jos näiden yleisten ehtojen ja Incoterms 2000 –ehtojen välillä on ristiriita, sovelletaan ensisijaisesti näitä yleisiä ehtoja.
2. Tarjoukset, tilaukset ja sopimus
2.1 Kaikki hintatarjoukset ja/tai muut tarjoukset ovat voimassa 30 päivää asiakkaan tilauksen vahvistuksesta.
2.2 Asiakkaan tekemät tilaukset ja hyväksymät tarjoukset ovat sitovia.
2.3 Sopimukset ovat Stokvisin puolelta sitovia vain, jos Stokvis on hyväksynyt tarjouksen kirjallisesti tai aloittanut tilauksen täytäntöönpanon. Vain kirjalliset sopimukset ovat Stokvisin puolelta sitovia. Suulliset sopimukset tai lupaukset Stokvisin henkilökunnalta eivät sido Stokvisia, ellei Stokvis vahvista niitä kirjallisesti.
2.4 Näitä ehtoja sovelletaan sopimusmuutoksiin samoin kuin erillisiin sopimuksiin.
2.5 Tilauksen vähimmäisarvo on xxx € tai vastaava summa ulkomaan valuutassa. Xxx €:a pienempiin tilauksiin lisätään xxx €:n lisämaksu tai vastaava summa ulkomaan valuutassa.
3. Piirustukset, selosteet ja muut asiakirjat
3.1 Hinnastoissa, esitteissä, kuvissa, kaavioissa ja selosteissa esitetyt mitta-, paino- ja suorituskykytiedot ovat sitovia vain ja ainoastaan siinä laajuudessa, missä asiasta on erikseen kirjallisesti sovittu.
3.2 Stokvis ei ole velvollinen toimittamaan rakenne-, tuotanto- tai osapiirustuksia.
3.3 Stokvisin toimittamat pohja- tai asennuspiirustukset on tarkoitettu vain tiedoksi. Ne eivät perustu matemaattisiin tai kvantitatiivisiin laskelmiin tai tieteellisiin kaavoihin.
3.4 Stokvisin toimittamia asiakirjoja tai tietoja ei saa luovuttaa tai muuten välittää kolmannelle osapuolelle ilman Stokvisin kirjallisesta suostumusta.
3.5 Stokvis Tapes ei ole vastuussa sellaisista asiakkaan tai kolmannen osapuolelle kuuluvien oikeuksien loukkauksista, jotka aiheutuvat asiakkaan toimittamien piirustuksien, mallien, ohjeiden tai vastaavien asiakirjojen käytöstä.
4.1 Stokvisin ilmoittamat tai Stokvisin kanssa sovitut hinnat ovat nettohintoja ilman arvonlisäveroa, ja ne koskevat ainoastaan pakkaamattomien tuotteiden toimitusta tehtaalta tai varastosta. Hinnat eivät myöskään sisällä tuotteiden pakkauksesta, lastauksesta, kuljetuksesta, lastin purkamisesta, vakuutuksesta, asennuksesta, kokoamisesta ja/tai muista palveluista aiheutuneita kuluja.
4.2 Mikäli Stokvis toimittaa asiakkaalle pakkaus-, lastaus-, kuljetus-, lastin purku-, vakuutus-, asennus- tai kokoonpanopalveluita taikka muita palveluita hyväksymättä kirjallisesti hintaa nimenomaan kyseiselle palvelulle, Stokvisilla on oikeus laskuttaa asiakkaalta palvelun todelliset kustannukset ja/tai Stokvisin tavallinen hinta.
4.3 Stokvis voi muuttaa yksipuolisesti hintoja, mikäli valuuttakurssin muutokset tai muut tapahtumat, kuten tuotantokustannusten nousu, vaikuttavat ostohintaan tarjouspäivän ja asiakkaan tilauksen vahvistamisen välisenä aikana.
alkuun
5. Toimitusaika ja toimitus
5.1 Stokvisilla on harkintansa mukaan oikeus arvioida toimituspäivä normaalikäytännön mukaan. Toimitusaika alkaa kun sopimus on tehty ja asiakas on toimittanut Stokvisille kaikki välttämättömät tarvikkeet, asiakirjat ja tiedot sekä Stokvis vastaanottanut sovitun ennakkomaksun tai maksuvakuuden.
5.2 Kohdassa 7.3 mainittua poikkeusta lukuun ottamatta Stokvisin toimitettavaksi sovitut tuotteet katsotaan toimitetuiksi, kun ne ovat lähteneet tehtaasta tai varastolta, joka kuuluu Stokvisille tai Stokvisin kuljetusta varten tai asiakkaan hyödyn vuoksi mukaan ottamalle kolmannelle osapuolelle.
5.3 Asiakkaalle ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen toimituksen mahdollisesta viivästymistä aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista, eikä viivästyminen oikeuta asiakasta laiminlyömään omia sopimusvelvoitteitaan. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus purkaa sopimus kirjallisella ilmoituksella, jos Stokvis edellä mainitun viivästyksen jälkeen ei edelleenkään saa sopimuksen mukaisia tuotteita toimitettua asiakkaan kanssa kirjallisesti sovitussa kohtuullisessa ajassa.
5.4 Toimitusaikoja pidennetään ajalla, jonka mahdollinen ylivoimainen este viivästyttää sopimuksen täytäntöönpanoa. Toimitusaikoihin lisätään myös aika, jonka asiakas on myöhässä sopimuksen mukaisten tai muuten kohtuudella asiakkaan vastattavaksi kuuluvien velvoitteiden täyttämisessä, .
5.5 Mikäli Stokvis on sopinut maksavansa viivästyssakkoa myöhästyneistä toimituksista, Stokvis on velvollinen maksamaan sakon ainoastaan silloin, jos toimituksen myöhästyminen aiheutuu Stokvisin omasta tuottamuksesta ja asiakas kykenee osoittamaan, että sille on aiheutunut myöhästyneestä toimituksesta todellista vahinkoa. Maksettava sakko ei ole koskaan suurempi kuin todellisen vahingon määrä.
5.6 Stokvisilla on oikeus toimittaa tilaus osissa. Jokainen osatoimitus katsotaan erilliseksi itsenäiseksi toimitukseksi näitä ehtoja sovellettaessa.
alkuun
6. Vaaranvastuu ja omistusoikeuden siirtyminen
6.1 Vaaranvastuu Stokvisin tuotteista siirtyy asiakkaalle siitä hetkestä, kun ne katsotaan toimitetuiksi kohtien 5.2 tai 7.3 on mukaisesti.
6.2 Toimitettavien tuotteiden lastaus, lähetys tai kuljetus, purku ja vakuutus tapahtuvat aina asiakkaan vastuulla vaikka Stokvis suorittaisi kyseiset palvelut.
6.3 Omistusoikeus kaikkiin Stokvisin toimittamat tuotteisiin säilyy Stokvisilla siihen asti kunnes asiakas on maksanut Stokvisille kokonaisuudessaan alkuperäisessä sopimuksessa ja/tai vastaavissa aiemmissa tai myöhemmissä sopimuksissa mainitut suoritukset, mukaan lukien vahingonkorvaukset, kustannukset ja korot. Asiakkaalla ei ole pidätysoikeutta kyseisiin tuotteisiin. Asiakkaan on hankittava tuotteille riittävä vakuutus siihen asti, kunnes tuotteiden omistusoikeus siirtyy Stokvisilta asiakkaalle.
6.4 Toimitettuihin tuotteisiin tai niihin liitettyihin asiakirjoihin, tuotteisiin ja/tai palveluihin sisältyvät teollis- ja immateriaalioikeudet säilyvät Stokvisilla tai niihin oikeutetulla kolmannella osapuolella, eivätkä ne koskaan siirry asiakkaalle.
7. Toimituksen hyväksyminen, tarkastaminen
7.1 Asiakkaan on toteutettava viipymättä kaikki tarkastukset ja testit. Jos asiakas ei toteuta tarkastusta tai testiä ajoissa tai sovittuna ajankohtana, kyseiset tuotteet katsotaan hyväksytyiksi.
7.2 Asiakkaan on hyväksyttävä toimitus, kun toimitettavat tuotteet ovat valmiita kuljetettaviksi tai lähetettäviksi.
7.3 Mikäli asiakas ei ajoissa tai sovittuna ajankohtana toteuta tarkastusta tai testausta tai hyväksy toimitusta, tuotteet katsotaan toimitetuiksi sinä ajankohtana, jona Stokvis olisi voinut vaatia tai odottaa tarkastusta, testausta tai hyväksymistä, poikkeuksena kohdan 5.2 säännökseen.
7.4 Asiakas on velvollinen korvaamaan Stokvisille aiheutuneet vahingot ja kustannukset, jotka ovat seurausta tarkastuksen, testauksen tai toimituksen hyväksymisen viivästymisestä tai niistä kieltäytymisestä.
7.5 Tuotteita ei voi hylätä, ennen kuin Stokvisille on annettu mahdollisuus korjata tarkastuksessa tai testauksessa havaitut puutteet. Jos asiakas jättää tarkastuksen tai testauksen toteuttamatta, tuotteet katsotaan hyväksytyiksi.
8.1 Stokvisilla on oikeus vedota ylivoimaiseen esteeseen, mikäli sopimuksen täytäntöönpano on kokonaan tai osittain, joko väliaikaisesti tai pysyvästi, estynyt tai viivästynyt sellaisten olosuhteiden vuoksi, joihin Stokvis ei voi vaikuttaa, kuten työmaan tai rakennuksen saarrot, lakot, tahalliset tuotannon hidastukset ja työsulut sekä viivästykset kolmannelta osapuolelta Stokvisille tilattujen osien, tuotteiden ja palveluiden toimituksissa, lukuun ottamatta Stokvisin syyksi luettavia olosuhteita, onnettomuuksia ja liiketoiminnan keskeytyksiä.
8.2 Jos Stokvisia kohtaa ylivoimainen este, sen velvoitteet keskeytyvät. Jos ylivoimainen este kestää yli kolme kuukautta, sekä Stokvis että asiakas voivat purkaa sopimuksen toteuttamiskelvottomat osat kirjallisella ilmoituksella, kuitenkin rikkomatta kohdassa 12 mainittua säännöstä.
9.1 Stokvis takaa toimittamiensa tuotteiden hyvän laadun. Mikäli tuotteissa ilmenee takuuajan puitteissa valmistus-, raaka-aine tai viimeistelyvirheitä, joista asiakas toimittaa viipymättä korvausvaatimuksen, Stokvis sitoutuu valintansa mukaan joko toimittamaan uuden tuotteen veloituksetta, korjaamaan viallisen tuotteen veloituksetta tai hyvittämään asiakkaalle kohtuullisissa määrin kyseisen tuotteen laskutusarvon kokonaan tai osittain.
9.2 Takuuaika on [kuukautta] tuotteiden toimituspäivästä.
9.3 Selvästi havaittavissa olevista vioista asiakkaan on esitettävä Stokvisille vaatimus tarkastuksen tai testauksen yhteydessä tai, mikäli tarkastuksesta tai testauksesta ei ole sovittu, kirjallisesti 14 päivää toimituksen jälkeen; muussa tapauksessa korvausvaatimus raukeaa.
9.4 Muista vioista aiheutuvat vaatimukset tulee toimittaa Stokvisille kirjallisesti 14 päivän kuluessa niiden ilmenemisestä korvausvaatimuksen menetyksen uhalla.
9.5 Kun korvausvaatimus on toimitettu Stokvisille, asiakkaan on käsiteltävä tuotteita asianmukaisesti, kunnes Stokvis ilmoittaa kirjallisesti, minkä kohdassa 9.1 mainituista korjausmenetelmistä se valitsee.
9.6 Takuu raukeaa, jos:
9.6.a Stokvisin säilytyksestä, sijoittelusta, testauksesta, asennuksesta, kokoonpanosta, valvonnasta, huollosta ja/tai käytöstä antamia ohjeita ei ole noudatettu täsmällisesti;
9.6.b toimitettuja tuotteita on käytetty virheellisesti tai niiden sovitusta tai tavallisesta käyttötarkoituksesta poiketen;
9.6.c asiakas tai muu kuin Stokvisin valtuuttama kolmas osapuoli on käsitellyt tai muokannut Stokvisin toimittamia tuotteita ilman Stokvisin lupaa;
9.6.d asiakas ei ole suorittanut alkuperäisessä sopimuksessa mainittuja velvoitteitaan Stokvisia kohtaan tai ei ole suorittanut niitä riittävässä määrin tai ajoissa.
9.7 Stokvisin kolmannelta osapuolelta hankkimien tuoteosien tai tuotteiden osalta Stokvisin takuuvelvoitteet asiakasta kohtaan eivät ole koskaan suuremmat tai pitkäkestoisemmat kuin kyseisen kolmannen osapuolen takuuvelvoitteet Stokvisia kohtaan. Stokvis vapautuu vastuusta kyseisten takuuvelvoitteiden suhteen siirtäessään asiakkaalle oikeuden korvausvaatimusten esittämiseen kolmannelle osapuolelle.
9.8 Asiakkaan tulee sallia Stokvisin suorittaa takuun piiriin kuuluvat toimet, mikäli Stokvis niin pyytää [ja asiakkaan tulee ilmoittaa Stokvisille välittömästi mahdollisesta seikasta, jonka ansiosta Stokvis kykenee alentamaan kyseisten toimien kustannuksia.]
10. Vastuu ja vahingonkorvaus
10.1 Stokvisin vastuu sen toimittamissa tuotteissa ilmenevistä vioista rajoittuu edellisessä kohdassa kuvattujen takuuehtojen täyttämiseen.
10.2 Stokvis ei ole koskaan velvollinen maksamaan mitään muita korvauksia, ellei vahinkoa ole aiheutettu tahallisesti tai se on aiheutunut Stokvisin tai sen työntekijöiden törkeästä huolimattomuudesta. Stokvis ei kuitenkaan ole missään tilanteessa velvollinen korvaamaan asiakkaalle saamatta jäänyttä voittoa, ennakoimatonta tai muuta välillisiä vahinkoja, ellei Stokvis ole aiheuttanut vahinkoa tahallisesti.
10.3 Kaikissa tilanteissa, joissa Stokvis on velvollinen maksamaan vahingonkorvauksia, korvauksen suuruus rajoittuu Stokvisin harkinnan mukaan joko vahingon aiheuttaneen tai vahinkoon liittyneen tuotteen laskutusarvoon tai, mikäli Stokvisin vakuutussopimus kattaa vahingon, vakuutusyhtiön kyseisen vahingon johdosta maksamaan korvaussummaan.
10.4 Kaikissa tilanteissa, joissa Stokvis on velvollinen maksamaan sakkoa, sen velvollisuus maksaa vahingonkorvauksia rajoittuu sakkosumman maksamiseen noudattaen mitä kohdassa 5.5 on sovittu.
10.5 Kaikki Stokvisiin kohdistuvat korvausvaatimukset Stokvisin hyväksymiä vaatimuksia lukuun ottamatta raukeavat [kuukauden] kuluttua korvausvaatimuksen esittämisestä.
10.6 Stokvis voi asettaa asiakkaalle vastuuta rajoittavia, poistavia tai määrittäviä ehtoja, joita Stokvisiin sen tavarantoimittajien tai alihankkijoiden toimesta kohdistuu toimitettuihin tuotteisiin liittyen.
10.7 Stokvisin työntekijät tai Stokvisin sopimuksen täytäntöönpanoa varten palkkaamat itsenäiset urakoitsijat voivat tehokkaasti vedota asiakasta vastaan omaksi eduksiin kaikkiin tässä sopimuksessa Stokvisin suojaksi sovittuihin ehtoihin.
10.8 Asiakas vastaa suhteessa kolmansiin osapuoliin ja hyvittää Stokvisia, sen työntekijöitä ja Stokvisin sopimuksen täytäntöönpanoa varten palkkaamia itsenäisiä urakoitsijoita kaikista vaatimuksesta Stokvisin sopimuksen täytäntöönpanoa koskeviin toimiin liittyen siltä osin kuin kyseiset vaatimukset poikkeavat perusteeltaan tai ylittävät määrältään sen, mitä asiakas on oikeutettu Stokvisilta vaatimaan.
10.9 Asiakkaan on noudatettava tarkasti toimitettaviin tuotteisiin liittyviä kansallisia ja kansainvälisiä vienti-, tuonti- ja käyttörajoituksia. Asiakas on velvollinen korvaamaan Stokvisille vahingot, joita Stokvisille aiheutuu kyseisten rajoitusten noudattamatta jättämisestä.
11.1 Maksuaika on 30 päivää toimituspäivästä. Maksu tulee suorittaa Stokvisin ilmoittamalle pankkitilille. Stokvisilla on kuitenkin oikeus vaatia asiakasta suorittamaan osa maksusta tai koko maksu etukäteen ja/tai antamaan muu vakuus kauppahinnan suorittamisesta.
11.2 Asiakas luopuu kaikista oikeuksistaan kuitata osapuolten toisiltaan ja muilta tahoilta laskuttamia summia. Kaikki asiakkaan suorittamat maksut kohdennetaan järjestyksessä vanhimpaan erääntyneeseen velkaan. Takuuvaatimukset eivät keskeytä asiakkaan maksuvelvoitteita.
11.3 Mikäli asiakas ei maksa velkojaan edellä mainitun mukaisesti, maksu katsotaan viivästyneeksi ilman erillistä maksukehotusta. Välittömästi asiakkaan minkä tahansa maksun viivästyttyä Stokvisin kaikki jäljellä olevat saatavat asiakkaalta erääntyvät ja kyseiset saatavat katsotaan heti viivästyneiksi ilman erillistä maksukehotusta. Viivästysajan ensimmäisestä päivästä lukien asiakkaan on maksettava Stokvisille lakisääteistä viivästyskorkoa kultakin kuukaudelta tai kuukauden osalta, jonka maksut viivästyvät.
11.4 Asiakas on velvollinen maksamaan kaikki asiakkaan erääntyneiden maksujen perimisestä Stokvisille aiheutuvat kustannukset.
12. Sopimuksen purkaminen
12.1 Mikäli asiakas ei täytä vähintään yhtä sopimusvelvoitettaan, ei täytä velvoitteitaan ajoissa tai riittävässä määrin, asetetaan konkurssiin, pyytää (tilapäistä) maksuajan lykkäystä tai asettaa yrityksensä selvitystilaan tai mikäli asiakkaan varat on kiinnitetty kokonaan tai osittain, Stokvisilla on oikeus keskeyttää sopimuksen täytäntöönpano tai purkaa sopimus kokonaan tai osittain oman harkintansa mukaan kirjallisella ilmoituksella ilman erillistä maksukehotusta, varaten aina oikeuden vaatia hyvitystä kuluista, vahingoista ja koroista.
12.2 Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus ainoastaan näiden ehtojen kohdissa 5.3 ja 8.2 mainituissa tapauksissa ja silloinkin ainoastaan maksettuaan Stokvisille kaikki maksut, jotka asiakas kyseisenä ajankohtana on ollut Stokvisille velkaa, olivatpa maksut erääntyneet tai eivät.
12.3 Mikäli sopimus puretaan kohdan 12.1 mukaisesti ennen kuin sovitut tuotteet on valmistettu tai toimitettu asiakkaalle, Stokvisilla on oikeus vaatia asiakkaalta täysi hinta vähennettynä säästöillä, joita sopimuksen purkaminen aikaansaa. Mikäli sopimus puretaan kohdan 12.2 mukaisesti, Stokvisilla on oikeus vaatia asiakkaalta osa sovitusta hinnasta siinä suhteessa, kuin jo toteutetut toimet ovat suhteessa sovittuihin tuotteisiin ja niiden edellyttämiin toimiin, vähennettynä säästöillä, joita sopimuksen purkaminen aikaansaa. Sopimuksen purkamishetkellä jo aiheutuneet kustannukset tai jo tehdyt sijoitukset on asiakkaan aina hyvitettävä kokonaisuudessaan.
13. Erimielisyydet ja sovellettava laki
13.1 Kaikki toimitettuja tuotteita tai näiden yleisten ehtojen tulkintaa koskevat erimielisyydet käsitellään laillisessa tuomioistuimessa, joka sijaitsee lähimpänä tuotteet tarjonnutta, toimittanutta tai myynyttä Stokvis Tapes yritystä, ellei Stokvis valitse toista päätösvaltaista oikeuspaikkaa.
13.2 Sopimus noudattaa tuotteet toimittavan Stokvis Tapes yrityksen alkuperämaan lakia.
13.3 Mikäli minkä tahansa näiden yleisten ehtojen säännöksistä katsotaan olevan virheellinen tai täytäntöönpanokelvoton, kyseistä säännöstä ei saateta voimaan ja se tulkitaan näihin ehtoihin kuulumattomaksi mitätöimättä kuitenkaan näiden yleisten ehtojen muita säännöksiä.
Muita tarpeen mukaan lisättäviä kohtia: